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데이터 처리 규정

VibeVoca(이하 "서비스")는 사용자의 데이터를 투명하게 처리하며, 사용자의 권리를 최우선으로 보장합니다.

📌 계정 삭제 요청 방법

사용자는 언제든지 계정 삭제를 요청할 수 있으며, 다음의 방법으로 진행할 수 있습니다:

  1. 앱 내 설정: VibeVoca 앱 내 설정 메뉴에서 '계정 삭제' 버튼을 통해 즉시 삭제
  2. 이메일 요청: 아래 이메일로 계정 삭제 요청 (24시간 내 처리)

계정 삭제 문의

이메일 제목: "계정 삭제 요청" / 본문: 가입 이메일 또는 사용자 ID

1. 수집 및 처리되는 데이터

VibeVoca는 다음과 같은 데이터를 수집 및 처리합니다:

2. 계정 삭제 시 데이터 처리

사용자가 계정 삭제를 요청하면 다음과 같이 처리됩니다:

데이터 유형 처리 방법 보관 기간
계정 정보 (이메일, 로그인 ID) 즉시 삭제 삭제 요청 후 즉시
학습 데이터 (진행 상황, 기록) 즉시 삭제 삭제 요청 후 즉시
로그 데이터 (오류 기록, 접속 기록) 익명화 후 보관 최대 30일
법적 의무 이행 데이터* 최소 정보만 보관 관련 법령에 따라 최대 1년

* 부정 사용 방지, 사기 방지 등 법적 의무 이행을 위해 필요한 경우에 한해 최소한의 정보(예: 거래 기록)만 보관될 수 있습니다.

3. 데이터 보관 정책

4. 사용자 권리 및 보장

VibeVoca 사용자는 다음의 권리를 가집니다:

5. 제3자 제공 및 공유

VibeVoca는 사용자의 개인정보를 어떠한 제3자에게도 판매, 공유 또는 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에 한해 최소한의 정보가 공유될 수 있습니다:

6. 데이터 보안

VibeVoca는 사용자 데이터를 안전하게 보호하기 위해 다음의 조치를 취합니다:

7. 문의 및 고객 지원

데이터 처리 규정 및 개인정보 관련 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다:

고객 지원 이메일

평균 응답 시간: 24시간 이내

8. 규정 개정

본 데이터 처리 규정은 관련 법령 및 서비스 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경사항이 있을 경우 앱 내 공지 및 이메일을 통해 사전 안내합니다.

최종 업데이트: 2026년 1월 7일